Điều Khoản & Điều Kiện man8

Chào mừng bạn đến với man8 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ man8.app. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và man8 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do man8 cung cấp.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của man8 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và tất cả các tính năng liên quan trên nền tảng web và ứng dụng di động của man8.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của man8. man8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản man8, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. man8 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân thực sự, đăng ký bằng thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ của chính mình.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác.
• Bạn phải cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ man8 được phép hoạt động và không thuộc danh sách các quốc gia/vùng lãnh thổ bị hạn chế.
• Bạn không được là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên man8 trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ ban quản trị.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống man8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt ngay lập tức.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). man8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Phải thông báo ngay cho man8 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải được cập nhật chính xác và kịp thời.
• Tài khoản không được sử dụng cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng man8 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình đặt cược, man8 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• man8 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng sự kiện và từng tài khoản cụ thể.
• Mọi hành vi cố tình lợi dụng lỗi hệ thống, khai thác điểm yếu phần mềm hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược đều bị nghiêm cấm.
• Đối với cá cược thể thao, man8 tuân theo các quy tắc chuẩn quốc tế và có quyền điều chỉnh kết quả nếu phát hiện gian lận hoặc dàn xếp tỷ số.

man8 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả các giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản man8. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là tức thì đến 15 phút. Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• man8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra khỏi tài khoản.
• man8 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.

man8 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• man8 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể, điều khoản của chương trình khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ man8:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.
• Thực hiện hành vi gian lận, làm giả thông tin, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu giả mạo.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên man8 hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản man8 cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực địa lý bị hạn chế.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng man8 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của man8 hoặc các đối tác cấp phép của man8.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của man8 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thương hiệu "man8" và logo liên quan là nhãn hiệu đã đăng ký và được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, man8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của man8.

• man8 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
• man8 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của man8.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và man8 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua nào.
• Trách nhiệm tối đa của man8 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

man8 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của man8. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

man8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những người dùng dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Thời gian thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử cá cược và giao dịch tài chính bất kỳ lúc nào.

man8 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản của bạn hoặc tài khoản khác, vui lòng báo cáo ngay cho man8 để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.

man8 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, man8 sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của man8.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ man8 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của man8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng man8, hoạt động 24/7.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của man8 để được phản hồi nhanh nhất.